Cómo adaptar la preparación cuando la clienta tiene la piel o la uña sensible, y qué hacer si aparece una molestia durante el servicio.

Con una clienta sensible, la preparación se adapta en tres frentes: producto, técnica y observación. Usar un primer sin ácido, aplicar capas finas sin tocar la piel y parar ante cualquier molestia reduce el riesgo de irritación. Este artículo recoge un protocolo práctico; el primer, paso a paso, está en nuestro artículo sobre el primer sin ácido.

1. Cómo reconocer a una clienta sensible

No siempre lo dice. Pregunta antes de empezar y presta atención a estas señales:

• Antecedentes de molestias, picor o enrojecimiento con servicios anteriores.
• Piel de cutícula muy reactiva o con irritación visible.
• Uñas que escuecen o molestan al contacto con los productos.

Anótalo en su ficha. Es información útil para todos los servicios siguientes.

2. El producto: primer sin ácido

Para clientas sensibles, nuestra referencia es el primer sin ácido. La ficha de DNKa Ultrabond lo describe como un primer sin ácido que no altera el equilibrio natural del pH de la uña, y la de NAILSOFTHEDAY Ultrabond lo presenta como un primer sin ácidos. Los nombramos por esa razón concreta:

• DNKa Ultrabond sin ácido 12 ml
• NAILSOFTHEDAY Ultrabond 10 ml

Sigue la ficha de cada gama para la aplicación y mantén el sistema dentro de la misma marca.

3. La técnica

• Capa fina y pincel semiseco. Es la indicación del fabricante y, además, reduce el contacto con la piel.
• Sin tocar piel ni cutícula. Ni deshidratador, ni primer, ni gel.
• Producto que no se acumula en laterales. Repasa los bordes antes de curar.
• Frascos bien cerrados y ambiente ventilado. Mejora la comodidad de la clienta y la del profesional.
• Instrumental y manos limpias. La higiene forma parte de la prevención.

4. Después del servicio

Una cutícula hidratada tolera mejor el siguiente servicio. Recomienda a tu clienta un aceite de cutícula como parte de su cuidado en casa.

5. Si aparece una molestia

Si durante o después del servicio la clienta nota picor, ardor o enrojecimiento:

1. Para el servicio y retira el producto con cuidado.
2. No continúes con la manicura ese día.
3. Aconséjale que consulte con un profesional sanitario si la molestia persiste. No diagnostiques ni recomiendes tratamientos.
4. Anota el producto y el sistema usados en su ficha para identificarlo en el futuro.

En resumen

Con una clienta sensible conviene un primer sin ácido, capas finas, ningún contacto con la piel y observación constante. Si algo molesta, se para: la comodidad de la clienta va por delante del servicio.

Preguntas frecuentes

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